Vilkår og betingelser for KukiMuki Casino
Oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») gjelder for din bruk av KukiMuki Casino sin nettside, tilgjengelig på kukimukicasino.nu («Nettsiden», «vi», «oss», «vår»).
1.2. Ved å opprette konto, logge inn eller bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3. Dersom du ikke samtykker til Vilkårene, må du ikke benytte Nettsiden eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettsiden.
- Konto: Din personlige profil på Nettsiden.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre gamblingprodukter tilgjengelig på Nettsiden.
- Operatør: Selskapet som driver KukiMuki Casino.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre fordeler.
3. Hvem kan spille
3.1. Du må være minst 18 år gammel og ha lovlig rett til å spille i Norge.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at online gambling er lovlig der du oppholder deg.
3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper, har ikke lov til å registrere konto eller spille.
4. Kontoopprettelse
4.1. Kun én konto per person, husholdning, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2. All informasjon ved registrering, som fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon, må være sannferdig og oppdatert.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle.
4.4. Vi kan når som helst be om identitetsbekreftelse, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Sørg for at kontoinformasjonen din alltid er oppdatert.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3. KukiMuki Casino tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke lån eller kreditt.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoanmeldelse eller suspensjon.
7. Uttak
7.1. Uttak utføres i den grad det er mulig med samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for mer informasjon.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles.
7.4. Selv om vi tilstreber raske uttak, kan forsinkelser hos tredjepartsleverandører forekomme utenfor vår kontroll.
7.5. For å lukke konto og ta ut hele saldoen, kontakt kundeservice direkte.
8. Inaktivitet og gebyrer
8.1. Kontoer uten innlogging på seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldoen på inaktive kontoer.
8.3. Vi varsler deg før slike gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan slettes etter langvarig inaktivitet.
8.5. For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. KukiMuki Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.
9.2. Opplever du problemer med spillingen, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3. For mer informasjon, se vår side om ansvarlig spilling.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1. Følgende er strengt forbudt:
- Svindel eller bedrag
- Bruk av automatiserte programmer (bots)
- Manipulering av spill eller resultater
- Flere kontoer per spiller
- Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
10.2. Ved mistanke om slikt kan kontoer stenges og gevinster inndras.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på din konto er ikke tillatt.
11. Tilbud og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne regler og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av kampanjer, som multi-registrering eller samarbeid, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser ved misbruk eller teknisk feil.
11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og spillrestriksjoner.
12. Spill og rettferdighet
12.1. Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre gevinster eller spill som skyldes tekniske feil eller brudd på vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. KukiMuki Casino er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser på Nettsiden.
13.2. Du aksepterer risikoen ved online spilling, og vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi har ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databehandling
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. Les vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold på Nettsiden, inkludert tekst, bilder og varemerker, eies av KukiMuki Casino eller dets lisensgivere.
15.2. Uautorisert bruk eller kopiering av innhold er forbudt uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Klager kan sendes til vår kundeservice.
16.2. Vi vil behandle klager raskt og rettferdig.
16.3. Ved uenighet kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant norsk myndighet.
16.4. Alle klager må fremsettes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi kan oppdatere disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettsiden innebærer aksept.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller support, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettsiden
Ved å registrere deg og bruke KukiMuki Casino bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.
For mer informasjon om trygg og ansvarlig spilling, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Spillemyndigheten.